Allgemein

Der Verlust eines geliebten Menschen ist eine emotionale Ausnahmesituation. Von Trauer geleitet fällt es schwer, sich der Vielzahl anstehender Aufgaben zu stellen und diese zu bewältigen.

Wir haben es deshalb zu unserer Aufgabe gemacht, Sie auf Ihrem Weg durch diese schwere Zeit zu begleiten und Ihnen dabei helfend mit Rat und Tat zur Seite zu stehen.

Sie erreichen uns Tag und Nacht telefonisch unter 035 71 / 423 80

Gerne stehen wir Ihnen persönlich für ein Beratungsgespräch zur Verfügung –in unseren Büroräumen in Hoyerswerda und Spremberg oder bei Ihnen zu Hause.

Unsere Dienstleistungen auf einen Blick:

• Umfassende und individuelle Beratung über die verschiedenen Bestattungsformen und Grabarten
• Überführung von Verstorbenen im In- und Ausland
• Fachgerechte hygienische Versorgung, Vorbereitung und Einkleidung der Verstorbenen
• Fachgerechte und pietätvolle Aufbewahrung in unseren hauseigenen Kühl- und Abschiedsräumen
• Erledigung aller notwendigen Behördengänge, Formalitäten und Terminabsprachen inkl. Überprüfung der ärztlicher Todesbescheinigung, Beantragung der Sterbeurkunden beim Standesamt sowie Abmeldungen bei Ämtern, Krankenkassen, Rententrägern, Versicherungen etc.
• Planung und Organisation der Trauerfeier mit Dekoration, Blumenschmuck, Redner / Pfarrer und Musik - individuell nach Ihren Wünschen und Bedürfnissen
• Vielfältige Auswahl an klassischen, modernen oder ökologischen Särgen und Urnen von deutschen Herstellern
• Verabschiedung am offenen Sarg in unseren hauseigenen Abschiedsräumen
• Ausrichten von Trauerfeiern in unser hauseigenen Trauerhalle
• Durchführung von Grabmachertätigkeiten und Grabauflösungen
• Gestaltung und Fertigung von Trauerkarten und Erinnerungsbildern
• Gestaltung und Übermittlung von Todesanzeigen an regionale und überregionale Zeitungsverlage
• Erstellen von Fingerabdrücken für Erinnerungsschmuck
• Erstellen einer Fotomappe mit Bildern der Aufbahrung, der Trauerfeier und des Grabes
• Auslegen und Betreuen von Kondolenzbüchern

Information über die Erhebung personenbezogener Daten

(1) Im Folgenden informieren wir über die Erhebung personenbezogener Daten bei der Nutzung unserer Webseite. Der Datenschutz unserer Kunden und Webseitenbesucher liegt uns sehr am Herzen.
Bitte informieren Sie sich an dieser Stelle über unseren Datenschutz und über die Erhebung personenbezogener Daten.
Personenbezogene Daten sind alle Daten, die auf Sie persönlich beziehbar sind, z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adressen, Nutzerverhalten.

(2) Verantwortlicher gern. Art. 4 Abs. 7 EU-Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO) ist:

• Bestattungen Tannenhauer
• Inhaber: Babett Tannenhauer
• Fichtenweg 19
• 02977 Hoyerswerda
• Telefon: +49 3571 4 23 80
• Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
• www.bestattung-tannenhauer.de

(3) Bei Ihrer Kontaktaufnahme mit uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (Ihre E-Mail-Adresse, ggf. Ihr Name und Ihre Telefonnummer) von uns gespeichert, um Ihre Fragen zu beantworten. Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten löschen wir, nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, oder schränken die Verarbeitung ein, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

(4) Falls wir für einzelne Funktionen unseres Angebots auf beauftragte Dienstleister zurückgreifen oder Ihre Daten für werbliche Zwecke nutzen möchten, werden wir Sie im Detail in unserer, dieser Datenschutzerklärung über die jeweiligen Vorgänge informieren. Dabei nennen wir auch die festgelegten Kriterien der Speicherdauer.

Ihre Rechte

(1) Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

(2) Sie haben zudem das Recht, Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber uns zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen, sowie sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Eine Liste der Datenschutzbeauftragten inklusive der Kontaktdaten können Sie folgendem Link entnehmen: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html

Erhebung personenbezogener Daten bei Besuch unserer Webseite

Server-Log-Dateien

(1) Bei der lediglich informatorischen Nutzung unserer Webseite, also wenn Sie uns keine Informationen übermitteln, erheben wir nur die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Dies wird über sogenannte Server-Log-Dateien realisiert.
Wenn Sie unsere Webseite betrachten möchten, erheben wir damit folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen unsere Webseite anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten (Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO)

• IP-Adresse in anonymisierter Form
• Angeforderte Webseite
• Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
• jeweils übertragene Datenmenge in Byte
• Uhrzeit zum Zeitpunkt des Zugriffes
• Verwendeter Browser
• Verwendetes Betriebssystem und dessen Oberfläche

Cookies

(2) Zusätzlich zu den zuvor genannten Daten werden bei Ihrer Nutzung unserer Webseite Cookies auf Ihrem Rechner gespeichert. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrer Festplatte dem von Ihnen verwendeten Browser zugeordnet gespeichert werden und durch welche der Stelle, die den Cookie setzt (hier durch uns), bestimmte Informationen zufließen. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf Ihren Computer übertragen. Sie dienen dazu, das Internetangebot insgesamt nutzerfreundlicher und effektiver zu machen.

(3) Einsatz von Cookies:

a) Diese Webseite nutzt folgende Arten von Cookies, deren Umfang und Funktionsweise im Folgenden erläutert werden:

• Transiente Cookies (dazu b)

b) Transiente Cookies werden automatisiert gelöscht, wenn Sie den Browser schließen. Dazu zählen insbesondere die Session-Cookies. Diese speichern eine sogenannte Session-ID, mit welcher sich verschiedene Anfragen Ihres Browsers der gemeinsamen Sitzung zuordnen lassen. Dadurch kann Ihr Rechner wiedererkannt werden, wenn Sie auf unsere Webseite zurückkehren. Die Session-Cookies werden gelöscht, wenn Sie sich ausloggen oder den Browser schließen.

Erhebung personenbezogener Daten

bei Nutzung der mailto-Funktion oder über das Kontaktformular

(1) Personenbezogene Daten werden von uns nur erfasst, wenn Sie uns diese von sich aus mitteilen, beispielsweise wenn Sie über unsere E-Mail Adresse oder über das Kontaktformular mit uns in Kontakt treten. Wir verwenden die von Ihnen angegebenen personenbezogene Daten ausschließlich für den Zweck, zu dem Sie uns bei der Kontaktierung zur Verfügung stellen. Wir speichern Ihre Daten so lange, wie es zur Erfüllung des vorgesehenen Zwecks notwendig ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen eine Speicherung erforderlich machen. Anschließend werden Ihre Daten nach den gesetzlichen Vorschriften gelöscht bzw. gesperrt.
Eine Übermittlung Ihrer Daten an Dritte findet grundsätzlich nicht statt, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet, die Datenweitergabe ist zur Durchführung dieses Angebotes erforderlich oder Sie haben zuvor ausdrücklich in die Weitergabe Ihrer Daten eingewilligt.
(Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO)
Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, erfassen wir Daten über Eingabefelder, welche nach dem Befüllen und dem Versenden an uns übermittelt werden. So Sie diese Felder befüllt haben, erfassen wir dabei folgende Daten:

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